Política de Troca
Na Gelato Beach Wear, queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Se por qualquer motivo você desejar trocar ou devolver um produto, siga as diretrizes abaixo:
1. Prazo para Troca ou Devolução
Você pode solicitar a troca ou devolução de seu produto no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
2. Condições para Troca ou Devolução
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve atender às seguintes condições:
• Não pode ter sido usado;
• Deve estar com a etiqueta original;
• Deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso.
3. Custos de Frete
A Gelato Beach Wear arca com os custos de frete para devolução ou troca, sem ônus para o cliente.
4. Reembolso
Após o recebimento e análise das condições do produto, o valor será reembolsado integralmente em até X dias úteis através da mesma forma de pagamento utilizada na compra. Não oferecemos créditos em loja ou troca por outro produto.
5. Produtos em Liquidação
Produtos adquiridos em promoção ou liquidação não são elegíveis para troca ou devolução.
6. Processo de Troca ou Devolução
Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco pelo e-mail [seu e-mail de contato] informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Após a aprovação, enviaremos as instruções para envio do produto.
7. Análise de Qualidade
Todos os produtos devolvidos passam por uma análise de qualidade. Se o produto não atender aos critérios listados acima, a devolução ou troca não será aprovada e o produto será reenviado ao cliente.
1. Prazo para Troca ou Devolução
Você pode solicitar a troca ou devolução de seu produto no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
2. Condições para Troca ou Devolução
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve atender às seguintes condições:
• Não pode ter sido usado;
• Deve estar com a etiqueta original;
• Deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso.
3. Custos de Frete
A Gelato Beach Wear arca com os custos de frete para devolução ou troca, sem ônus para o cliente.
4. Reembolso
Após o recebimento e análise das condições do produto, o valor será reembolsado integralmente em até X dias úteis através da mesma forma de pagamento utilizada na compra. Não oferecemos créditos em loja ou troca por outro produto.
5. Produtos em Liquidação
Produtos adquiridos em promoção ou liquidação não são elegíveis para troca ou devolução.
6. Processo de Troca ou Devolução
Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco pelo e-mail [seu e-mail de contato] informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Após a aprovação, enviaremos as instruções para envio do produto.
7. Análise de Qualidade
Todos os produtos devolvidos passam por uma análise de qualidade. Se o produto não atender aos critérios listados acima, a devolução ou troca não será aprovada e o produto será reenviado ao cliente.
