Política de Garantia
Na Gelato Beach Wear, todos os nossos produtos são fabricados com cuidado e atenção aos detalhes. No entanto, oferecemos uma garantia conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC) para cobrir eventuais defeitos de fabricação.
1. Garantia Legal
Os biquínis vendidos em nossa loja têm garantia legal de 30 dias a partir da data de recebimento do produto. Esta garantia cobre defeitos de fabricação que possam comprometer o uso adequado da peça.
2. O que a Garantia Não Cobre
A garantia não cobre danos causados por:
• Desgaste natural do uso;
• Mau uso ou cuidados inadequados (ex: lavagem inadequada, exposição prolongada ao sol ou cloro, entre outros);
• Alterações feitas na peça (ex: ajustes ou customizações).
3. Como Solicitar a Garantia
Caso identifique algum defeito de fabricação, entre em contato conosco pelo e-mail contato.gelatobeachwear@gmail.com dentro do prazo de 30 dias após o recebimento do produto. Após análise e aprovação, orientaremos sobre o processo de troca ou reembolso.
4. Procedimento de Análise
Todos os produtos enviados para garantia serão submetidos a uma análise técnica. Caso seja constatado que o defeito foi causado por fatores externos ou uso inadequado, a troca ou reembolso não será autorizado.
1. Garantia Legal
Os biquínis vendidos em nossa loja têm garantia legal de 30 dias a partir da data de recebimento do produto. Esta garantia cobre defeitos de fabricação que possam comprometer o uso adequado da peça.
2. O que a Garantia Não Cobre
A garantia não cobre danos causados por:
• Desgaste natural do uso;
• Mau uso ou cuidados inadequados (ex: lavagem inadequada, exposição prolongada ao sol ou cloro, entre outros);
• Alterações feitas na peça (ex: ajustes ou customizações).
3. Como Solicitar a Garantia
Caso identifique algum defeito de fabricação, entre em contato conosco pelo e-mail contato.gelatobeachwear@gmail.com dentro do prazo de 30 dias após o recebimento do produto. Após análise e aprovação, orientaremos sobre o processo de troca ou reembolso.
4. Procedimento de Análise
Todos os produtos enviados para garantia serão submetidos a uma análise técnica. Caso seja constatado que o defeito foi causado por fatores externos ou uso inadequado, a troca ou reembolso não será autorizado.
